tips
Zo doen we dat
- U belt naar buurtbemiddeling om uw overlast te melden.
- De buurtbemiddelaars maken vervolgens een afspraak om bij u thuis langs te komen.
- De bemiddelaars nemen de tijd om naar uw verhaal te luisteren.
- Daarna gaan wij naar uw buren. Wij horen ook graag hun kant van het verhaal.
- Als de buren met u in gesprek willen, dan gaan we een bemiddelingsgesprek regelen.
- Dat gezamenlijke gesprek gebeurt in een buurthuis of op een andere neutrale plaats.
- Met onze hulp kunt u samen dingen uitpraten en goede afspraken maken.
- De bemiddelaars helpen met dit gesprek. Zij zijn neutraal en onpartijdig en hebben geheimhoudingsplicht.
- Een paar weken na het bemiddelingsgesprek bellen we beide buren op om te horen of de gemaakte afspraken goed zijn verlopen.
- Als het niet goed is gegaan, dan kijken we wat er nog mogelijk is zodat u beiden fijn kunt wonen.
- Buurtbemiddeling is gratis.
